manifest-uk

МАНИФЕСТ
СЕРВИСНЫХ УК 2.0

Управляющим компаниям пора меняться.
И мы знаем, как это сделать.

Мы объединились, чтобы создать этот манифест — вызов системе.
Присоединяйтесь к альянсу компаний, которые создают новое ЖКХ

Смотреть видео Прочитать манифест

Так больше не может продолжаться!

Отрасль управления многоквартирными домами столкнулась с системными проблемами, которые мешают развитию и создают напряжение между всеми участниками процесса. Пришло время честно говорить о вызовах и находить решения.

Правовое
несовершенство

Механизм общих собраний собственников превратился в инструмент блокировки. Формула «молчание равно голосу против» парализует любые инициативы. Даже самые очевидные улучшения застревают в бюрократической трясине месяцами, а иногда годами.
Цифровой
хаос

Отсутствие единых стандартов цифровизации создало информационную анархию. Жители вынуждены использовать десятки разных приложений и платформ. Каждая УК изобретает свой велосипед, тратя ресурсы на то, что должно быть стандартизировано.
Кризис доверия и кадров

Отрасль ЖКХ имеет катастрофически низкий социальный статус. Молодые специалисты не видят здесь карьерных перспектив. Опытные сотрудники выгорают от бесконечного противостояния. Мы теряем людей быстрее, чем успеваем их находить и обучать.
Инвестиционный
тупик

Тарифы на содержание жилья не покрывают реальную стоимость качественного обслуживания. Мы работаем в условиях хронического дефицита, когда любые попытки инвестировать в развитие оборачиваются убытками. Это замкнутый круг: нет денег на улучшения — нет улучшений — нет понимания со стороны жителей.

Эти проблемы не решаются точечными мерами. Нужен системный подход и объединение усилий всех, кто готов меняться.

Наш манифест:
история изменений

Каким будет ЖКХ завтра

Наши решения и подходы к изменениям

С чем сталкивается отрасль сегодня

Как мы видим идеальное управление домами

Посмотрите полную версию видео-манифеста, чтобы понять философию нашего движения и увидеть реальные истории изменений в управлении многоквартирными домами.

Наши принципы

Мы сформулировали три ключевых принципа, которые лежат в основе нашей работы и определяют наш подход к управлению многоквартирными домами. Это не просто слова — это обязательства перед жителями.

Житель — наш партнер

Слушаем, объясняем, действуем вместе. Мы строим отношения на основе взаимного уважения и открытого диалога.
Технологии служат людям

Автоматизируем рутину, чтобы уделять время главному — качественному сервису и решению реальных задач жителей.
Качество как гарантия

Обеспечиваем безупречную работу всех систем дома и сохраняем эстетику пространства для комфортной жизни.

Эти принципы — результат многолетнего опыта и понимания того, что действительно важно для жителей и эффективного управления домами

Что это значит для всех нас?

Партнерство вместо конфронтации

Больше не «УК-монстр», а партнер, который на вашей стороне. Мы работаем для вас, а не против вас.
Прозрачность в решениях

Открытая информация о финансах, планах работ и принимаемых решениях. Вы всегда в курсе происходящего.
Современные сервисы

Технологии и цифровые инструменты для вашего комфорта: мобильные приложения, онлайн-сервисы, быстрая связь.

Расскажите о манифесте своему дому!
Узнайте, как инициировать положительные изменения в вашем доме. Оставьте заявку, чтобы получить памятку для обсуждения с соседями или подпишитесь на новости проекта.

Станьте частью изменений

Мы верим, что сфера ЖКХ может стать технологичнее, прозрачнее и комфортнее для всех. Эта вера объединяет нас —
жителей, которые хотят улучшить свою жизнь, и управляющие компании, которые готовы меняться.

Если вы житель: ваша подпись — это мощный сигнал, что вы готовы поддерживать компании, которые меняются и влиять на жизнь в вашем доме.
Если вы УК: Ваша подпись — это публичное обязательство перед жителями следовать новым стандартам сервиса и
технологичности.

Поддержать как житель

Подписать Манифест

Присоединяйтесь к движению

Для управляющих компаний

Станьте частью альянса, который меняет отрасль. Получите доступ к лучшим практикам, методическим материалам и сообществу единомышленников.
→ Заполнить форму
Для жителей

Поддержите движение и узнайте, как инициировать изменения в вашем доме. Получите памятку для обсуждения с соседями.

→ Получить информацию

Изучите принципы

Познакомьтесь с идеями Манифеста

Присоединитесь

Заполните форму и станьте участником

Меняйте отрасль

Внедряйте новые стандарты работы

«Вместе мы создаем новое ЖКХ — прозрачное, технологичное и ориентированное на людей. Каждая компания, присоединившаяся к Манифесту, делает отрасль лучше»

КАК ЕЩЕ МОЖНО ПОДДЕРЖАТЬ МАНИФЕСТ:

Публичная поддержка: разместите манифест на своем сайте с комментарием, почему вы разделяете эти принципы.

Скачать

Рабочая группа: Вместе разработаем и формализуем стандарты, инструменты и регламенты, описанные в манифесте.

Вступить

Отраслевой альянс: Объединим усилия для лоббирования законодательных инициатив, поддерживающих сервисный подход.

Вступить

Мы не идеальны, но мы меняемся.
Каждый день. Мы берем на себя ответственность за трансформацию отрасли и приглашаем вас разделить ее с нами.
Давайте вместе докажем, что ЖКХ — это не про проблемы, а про возможности. Про развитие. Про инвестиции в наше общее будущее. Будущее создается сегодня. И мы создаем его здесь и сейчас.

Манифест уже поддержали